Онлайн-приемная ДОД запускает чат-бот в Telegram





Друзья!

Онлайн-приемная ДОД не зря взяла паузу. В затишье мы работали над современным решением поддержки преподавателей – Telegram-ботом для ответа на частые вопросы. Мы сделали его своими силами (о том, как создать бота без навыков программирования, читайте здесь). Теперь, надеемся, найти ответ на вопрос станет проще и быстрее.
    Функции чат-бота
    С помощью чат-бота можно сделать следующее:

    • Найти ответ на вопрос по базе часто задаваемых вопросов Онлайн-приемной ДОД;
    • Найти ссылки на шаблоны документов (РПД, РПП, УП, ГИА – и еще много полезных ссылок);
    • Задать вопрос сотруднику ДОД.

    При этом первые две функции сработают моментально, а ответ сотрудника придется немного подождать (тем не менее, мы постараемся ответить быстро). Сам ответ придет в этом же чате, вам не потребуется никуда заходить дополнительно.
    Как найти чат-бот?
    Чтобы найти бот, необходимо скачать Telegram, открыть приложение и поисковой строке ввести @dod_online_bot или «Онлайн-приемная ДОД. ИТМО». Вы сразу увидите приветственное сообщение от бота:
    Как пользоваться чат-ботом?
    Есть два правила:

    1. Для общения нажимайте на кнопки внизу экрана. Если они пропадут – нажмите на кнопку с 4 кружками:
    2. Если что-то пошло не так, просто отправьте сообщение «/start» - так вы сможете вернуться к началу диалога.

    Надеемся, все будет интуитивно понятно. При поиске по базе вопросов и ответов помните, что вы можете искать вопросы как по категориям, так и с помощью ключевых слов (например, «шаблоны РПД»).
    Опрос
    Нам, как всегда, будет очень интересно узнать ваше мнение о работе бота.
    А сейчас просим ответить на один вопрос.
    Стоит ли, по вашему мнению, запускать бот на других платформах?
    Контакты
    Ксения Суходоева, заместитель начальника управления качества образовательного процесса
    e-mail: ukop_itmo@mail.ru
    Вместе с этим материалом читают:
      Информация © 2020 Университет ИТМО
      Департамент образовательной деятельности
      Контакты
      Отдел образовательных технологий, телефон 457-18-60, email distant@itmo.ru, адрес Кронверкский пр., 49, каб. 322
      Made on
      Tilda